アメリカで人気No.1の総合EC通販として話題のTEMUは、2023年7月に日本語版アプリがリリースされ、日本でも激安すぎると話題に。
Temuで気になる商品があるけど、新しく出てきた海外ショップなので不安
そんな購入を迷っている方は、ぜひこの記事を参考にしてみてください。
実際にTemuでお買い物をしてみた感想と、購入方法、お支払い方法、注文から発送までの時間、梱包方法などを紹介しています。
この記事はTemuが日本上陸まもなくして投稿しているので読み方が「ティームー」となっていますが、読み方は「テム」に統一されていくようです。
SHEINよりもAmazonに近い？マーケットプレイス方式
海外通販といえば、日本でも根強い人気となったSHEIN(シーイン)がありますよね。
Temuと同じ格安ECアプリとしてSHEINはよく比較されています。
SHEIN(シーイン)の特徴
SHEINはレディースファッションを中心に、メンズ、キッズ、コスメ、生活雑貨やインテリアなども幅広く展開しています。
SHEINオリジナルブランドの他に、南京発のROMWE(ロムウェ)や韓国系DAZY(デイジー)、コスメブランドのSHEGLAM(シーグラム)など、アジア系ブランドの販売も行われていますが、全ての商品はSHEINが販売元となっており、大きなセレクトショップといった販売方法です。
Temu(ティームー)の特徴
Temuも一見するとSHEINのようなアパレルやファッション雑貨がありますが、スマホやデジカメやオーディオの周辺機器などガジェット系のアイテムが多く見受けられます。
商品画像が短い動画で紹介されているのも、TikTokやインスタリール動画が流行っている今風の作りですね。
さらに商品ページをよく見てみると、販売業者の名前とショップレビューが表示されています。
TemuはAmazonのようにマーケットプレイスで商品の販売を行なっているようです。
売り手と買い手を結び付ける取引所のこと。
多数のショップがプラットフォームであるWEBサイトに出品を行い販売ができます。
購入者は同じ場所で違うショップの商品をまとめて比較や購入することができるのがメリットです。
受注と発送はTemuが統括しているフルフィルメント式
Temuの中にはたくさんのショップが販売を行なっていますが、商品の受注・決済・発送はTemuが一括して行なっています。
ショップは出品する商品をTemuの倉庫に送って売れるのを待つだけ。
在庫数が少ない物も中にはありますが、空売りされないので安心してお買い物できますね。
Temuで実際にお買い物してみました
タイムセールで送料無料キャンペーンをやっていたので、実際にお買い物をしてみました。
送料無料のキャンペーンは頻繁に行われているみたいなので、お買い物される際にはぜひチェックしてみてくださいね。
タイムセールが多いので商品価格の変動が多い
お買い物する際に気づいたのは、タイムセールが中心となっているので、同じ商品でも商品価格が頻繁に変動しているようです。
しかもタイムセール商品は在庫数も少なめ。
再度出品される場合もあるかもしれませんが、タイムセールを楽しむ感じがTemuにはあります。
お気に入り機能がない
他のショッピングサイトではよくある「お気に入り」や「あとで買う」機能がTemuには見当たりません。
会員登録後のマイページ確認しても、「観覧履歴」と「フォロー中の店舗」というメニューはあるのですが、お気に入りメニューがないようです。
URLをSNSやメールなどに送る共有ボタンはあるので、気になっている商品は自分のメールやアカウントへ共有して検討するのがおすすめ。
しかし、基本的にタイムセールで在庫の少ない商品が多いので、一期一会で即購入に踏み切る方が良いかもしれません。
全て日本語対応でお買い物手続きもカンタン
Temuは商品ページだけでなく、注文内容の確認や決済など、全て日本語対応されてわかりやすいので、購入手続きが日本のECサイトと変わりなく簡単に行えました。
発送手配が早く、追跡が細かいので安心
今回注文した商品は、注文手続き完了から24時間以内に発送メールが届きました。
さらに、他の海外発送のECサイトでは日本国内に届いて通関完了するまで、日本の配達業者がどこになるのかわからない事が多いのですが、Temuは発送メールの時点で日本の配達業者の追跡番号がお知らせされます。
宅配業者は商品によって異なる場合があるようですが、日本へのお届けは主に佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便、YTOエクスプレスの表示があります。
今回私が注文した商品は、佐川急便でお届けされました。
注文から4日で手元に商品が届きました。
荷物の追跡はTemuのマイページで細かく確認できます。
また、通関完了後に日本国内の配達業者に荷物が届くと渡るとメールも届くので、荷物の行き先がわかりやすくかなり親切です。
さらに通常配送での遅延配達の場合は、¥700クレジット保証があるようです。
梱包は簡易の袋詰めで基本的に緩衝材などはナシ
購入したのは、ハロウィンコスチューム用のサングラス2本と帽子ハンガー1点。
海外通販ではお馴染みの簡易宅配バッグを開封してみると、商品は薄手のクラフト化粧箱とPP袋に入った商品がそのまま入っていました。
購入した物は低価格の雑貨アイテムだったため、特にこれでも破損などはありませんでした。
Temuの商品はフルフィルメントで出品者がTemuの倉庫へ商品を送って、Temuがピッキングして発送を行うため、基本的にはTemu側で緩衝材などを使った梱包は行われていないようです。
出品者が倉庫に商品を送る際に、緩衝材を使って梱包してあれば保護された商品が届きますが、多くは簡易包装で届くと考えておいた方が良さそうです。
ガジェット系アイテムも多く出品されているTemuですが、デジタル機器を購入する際にはショップレビューや商品レビューをしっかり確認して購入するのがおすすめです。
Temuでお買い物する際に注意する点は？
ショップレビューを確認
Temuはいろんなショップが出品しているマーケットプレイス型のECモールなので、商品の品揃えや写真と実物の一致具合、商品説明が正しい物かどうかは出品しているショップ毎に違ってきます。
楽天市場やAmazonマーケットプレイス同様に、お買い物する際には販売業者のショップレビューを確認しましょう。
サイズについても、ショップによって異なる場合があります。
以前にTemuで購入したからといっても、違う出品者の商品や商品ページの場合は表記が異なる場合があるので注意しましょう。
お支払い方法には「Apple Pay」や「Google Pay」も
お支払い方法は以下から選べます。
- 主要なクレジットカード/デビットカード
（Visa, Mastercard, Discover, American Express, JCB, Diners Club, and Maestro） - Temuクレジット
- コンビニ支払い
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
クレジットカードを直接WEBサイトに入力するのが不安な方は、アップルペイやグーグルペイ、またはペイパルなどもご利用いただけます。
商品のお届け時期
Temuで販売されている商品は海外から出荷されます。
国内発送の通信販売よりも、商品が手元に届くまで時間が掛かります。
到着までに注文から5日〜10日くらいは掛かると予定してご利用ください。
トラブルによる返品・返金は「Temu 購入者保護プログラム」
商品の未着、破損、説明と違う商品が届いたなど、Temuでのお買い物トラブルは購入者保護プログラムで全額返金されます。
- 注文の商品が商品の説明や写真と一致しない
- 商品が破損して届いた
- 商品の未着、遅延、輸送中の紛失
万が一、上記のようなトラブルがあれば、「注文履歴」ページで返品を希望する商品を選択し、[返品・その他お問い合わせ] ボタンから、返品理由と返品方法を選択して[送信] をクリック。
返品手続きを完了すると宅配業者の集荷依頼がかかるので、14日以内に荷物を返送します。
いずれの注文も初回の返品は無料。
購入後90日以内で商品が元の状態であれば、全額返金の対象となります。
注文が Temu 購入者保護プログラムの対象と確認されると、商品代金が返金になります。
返金終了後は確認メールが届きます。
海外サイトを意識して利用
Temuは日本語にも日本への発送にも対応していますが、基本的には海外サイトということを頭に置いて利用するのが上手にお買い物するコツです。
商品写真や説明動画が用意されているものも多く、情報としてはしっかりと掲載しているショップもありますが、実際のサイズ感や素材感などは購入した方のレビューを参考にしてみてください。
英語や多言語のレビューも日本語に翻訳されて表示されています。
国内ではあまり見かけないアイテムも販売されております。
サイトを眺めるだけでも楽しい気分になるので、ぜひご覧ください。
